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Última actualización de envío: agosto de 2022

15 de agosto de 2022 Lectura de 4 min

Actualización de envío 2022

Hola a todos,

Los últimos 2 años han sido un gran viaje, uno que ha conmovido a todas las personas en este mundo. Durante el transcurso de la pandemia hubo muchas interrupciones en nuestras vidas y en muchos servicios, nuestra capacidad para servirle no fue una excepción, nos disculpamos humildemente por cualquier retraso en la entrega de sus pedidos debido a problemas relacionados con la pandemia.

Muchos de los problemas que retrasaron las entregas estaban más allá de nuestro control real o de cualquiera, sin embargo, lo peor parece haber pasado y estamos muy contentos de anunciar plazos de entrega casi normales antes de la pandemia. Nuestro Página de envío se ha actualizado para reflejar los tiempos de entrega más rápidos a varios destinos.

¡Salud
Equipo Brainwavz

Detalle de envío (a partir de agosto de 2022)

Actualización de la pandemia de COVID-19 (15/8/22):Los tiempos de entrega generalmente vuelven a los tiempos de tránsito previos a la pandemia con poco o ningún retraso en la entrega.

ENVÍO ESTÁNDAR (consulte a continuación los tiempos de tránsito)

  • Estados Unidos:
    • US$5.00 en pedidos de hasta $49.99.
    • Envío gratis en pedidos de US$50+
  • Australia:
    • US$4.50 por el primer artículo
    • US$1.50 por cada artículo adicional.
    • Envío gratis en pedidos de US$50+
  • Hong Kong y Macao:
    • US$4.00 en pedidos de hasta $49.99.
    • Envío gratis en pedidos de US$50+
  • Indonesia, Japón, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Tailandia y Vietnam:
    • US$5.00 en pedidos de hasta $49.99.
    • Envío gratis en pedidos de US$50+
  • Resto del mundo:
    • $7.50 en pedidos hasta US$49.99.
    • Envío gratis en pedidos de US$50+

ENVÍO PRIORITARIO

  • Envío prioritario para EE. UU. y Australia: $10

Envío prioritario con entrega de 2 a 5 días hábiles.

DÓNDE ENVIAMOS SUS PEDIDOS DESDE:

Brainwavz Audio se encuentra en Hong Kong, RAE, China, enviamos a todo el mundo y tenemos almacenes con nuestros productos ubicados en Hong Kong, EE. UU. y Australia.

Pedidos realizados en Brainwavz Audio generalmente se procesan y envían dentro de 2 días hábiles (de lunes a viernes), nuestro equipo se asegura de que su pedido se envíe a través de nuestros diversos almacenes en todo el mundo para que reciba su pedido rápidamente con la menor cantidad de molestias y tiempo de tránsito.

Seguimiento:  Utilizamos el seguimiento en todos los envíos, el seguimiento puede tardar 72 horas en actualizarse inicialmente en los sitios web de nuestros socios de mensajería. No todo el seguimiento se actualizará en tiempo real y es posible que solo se actualice para mostrar el estado de entrega de los artículos.

Brainwavz Audio se envía a todo el mundo, si su dirección de entrega se encuentra dentro de los EE. UU. o Australia, su pedido puede enviarse desde un almacén ubicado en esas ubicaciones respectivas, pero también puede enviarse desde nuestro almacén principal en Hong Kong.

Elegimos desde qué almacén enviar (HK, EE. UU., AU) en función de la disponibilidad de existencias, el tiempo de tránsito y los costos de flete.

Aunque nos esforzamos por tener todos nuestros productos almacenados en nuestros almacenes globales, podemos optar por enviar su pedido a nuestro almacén principal en Hong Kong en caso de que no haya stock en el almacén respectivo que normalmente sirve a su ubicación de entrega.

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA UN PEDIDO EN LLEGAR CON EL ENVÍO ESTÁNDAR:

  • USA: 2 - 7 días
  • Canada: 7 - 14 días
  • Reino Unido: 4 - 10 días
  • Australia: 2 - 7 días
  • New Zealand: 7 - 14 días
  • Hong Kong y Macao: 1 - 2 días
  • Japón, Singapur y Corea del Sur: 4 - 10 días
  • Europa Occidental: 7 - 14 días
  • Europa Oriental: 10 - 20 días
  • América del Sur: 20 - 60 días
  • Resto del mundo: 10 - 45 días

Nota importante: Si el destino de la entrega está dentro de EE. UU. y AU, algunos artículos pueden enviarse desde el almacén de Hong Kong en lugar de los almacenes locales si los artículos no están en stock y consideramos que llegarán más rápido que esperar a que los artículos se reabastezcan en el almacén local.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS, ENTRE LA COLOCACIÓN DEL PEDIDO Y EL ENVÍO REAL:

El único objetivo de nuestros equipos de envío es procesar y enviar sus pedidos en el menor tiempo posible. Los pedidos se procesan por la mañana de lunes a viernes.

Para pedidos que tienen direcciones de entrega en el EE. UU. o Australia que serán cumplidos por los almacenes locales en esos respectivos países, nuestro sistema enruta sus pedidos a los almacenes de cumplimiento, esos almacenes tardan de 1 a 3 días hábiles en recoger, empacar y enviar su pedido. El procesamiento de pedidos de estos almacenes está sujeto a la disponibilidad de stock.

Pedidos que tienen direcciones de entrega dentro 香港 y Macau se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles, directamente desde nuestro almacén de Hong Kong.

Pedidos que tienen direcciones de entrega para el resto del mundo (que no sean EE. UU., AU, HK y Macao) se envían desde nuestro almacén logístico de Hong Kong y pueden demorar de 1 a 2 días hábiles para recoger, empacar y enviar su pedido.

PUNTOS IMPORTANTES PARA RECORDAR:

  • Los días se expresan como días laborables que son de lunes a viernes y no incluyen fines de semana ni festivos regionales.
  • Los pedidos realizados los fines de semana o festivos solo comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
  • El marco de tiempo general no tiene en cuenta los retrasos en el despacho de aduana de los destinos de entrega: los artículos enviados desde nuestro almacén de EE. UU. no estarán sujetos a retrasos en la aduana, ni tampoco los pedidos enviados a direcciones de entrega en Hong Kong y Macao.
  • Durante ciertas temporadas pico de compras, o durante grandes ventas, el tiempo de procesamiento y despacho puede aumentar.
  • Brainwavz Audio no es responsable de ningún derecho de importación / aduana cobrado, incluidas las tarifas de recolección cobradas por el servicio de mensajería.
  • Ciertos productos que se fabrican internamente en la sede de Brainwavz, que no están almacenados en Amazon.com o Amazon AU, solo pueden enviarse desde nuestra sede en Hong Kong.
  • Se proporciona seguimiento en la mayoría de los envíos; No siempre estará disponible el seguimiento en línea, esto depende del sistema postal de los países receptores. El seguimiento puede tardar 72 horas en actualizarse en línea después de recibir el número inicialmente.
  • Durante la pandemia mundial Covid-19, pueden producirse retrasos en la entrega debido a muchos factores que afectan a nuestros socios de mensajería, estos retrasos están fuera del alcance de control de Brainwavz Audio. Aunque los envíos pueden tardar más en llegar, llegarán, desafortunadamente no ofreceremos reembolsos por envíos retrasados.

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Mark Dawson - Administrador de sitios web | Escritor de blogs | Image Maker - Bienvenido a Brainwavz Audio



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