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NUEVO ENVÍO FEB 2021

ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE DE COVID19:

Debido a la pandemia global en curso, los tiempos de envío a continuación son estimados, aunque la mayoría de los envíos llegan dentro de su período de tiempo estimado, los envíos pueden retrasarse. Espere que los envíos a áreas en proceso o que simplemente salen de un bloqueo se retrasen.

ENVÍO ESTÁNDAR (consulte a continuación los tiempos de tránsito)

  • $ 7.50 en pedidos de hasta $ 49.99
  • Envío gratis en pedidos de $ 50 y más

ENVÍO PRIORITARIO

Envío prioritario con entrega de 2 a 10 días hábiles disponible para la mayoría de las ubicaciones, los precios varían según la ubicación y se muestran al finalizar la compra.

DÓNDE ENVIAMOS SUS PEDIDOS DESDE:

Brainwavz Audio se encuentra en Hong Kong, RAE, China, enviamos a todo el mundo y tenemos almacenes con nuestros productos ubicados en Hong Kong, EE. UU., Reino Unido y Australia.

Pedidos realizados en Brainwavz Audio generalmente se procesan y envían dentro de 2 días hábiles (de lunes a viernes), nuestro equipo se asegura de que su pedido se envíe a través de nuestros diversos almacenes en todo el mundo para que reciba su pedido rápidamente con la menor cantidad de molestias y tiempo de tránsito.

Brainwavz Audio se envía a todo el mundo, si su dirección de entrega reside dentro de los EE. UU., Reino Unido o Australia, su pedido puede enviarse desde un almacén con base en esas ubicaciones respectivas, pero también puede enviarse desde nuestro almacén principal en Hong Kong.

Elegimos desde qué almacén enviar (HK, EE. UU., Reino Unido, AU) según la disponibilidad de stock, el tiempo de tránsito y los costos de flete. (Desde el 1 de enero de 2021, debido a que el Reino Unido ya no forma parte de la UE, no podemos enviar pedidos desde nuestro almacén del Reino Unido a ubicaciones dentro de la UE).

Aunque nos esforzamos por tener todos nuestros productos almacenados en nuestros almacenes globales, podemos optar por enviar su pedido a nuestro almacén principal en Hong Kong en caso de que no haya stock en el almacén respectivo que normalmente sirve a su ubicación de entrega.

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA UN PEDIDO EN LLEGAR CON EL ENVÍO ESTÁNDAR:

  • EE. UU., Reino Unido y UE: 5-25 días laborables
  • Canadá y México: 10-30 días
  • Australia y Nueva Zelanda: 10-30 días
  • Japón, Singapur y Corea del Sur: 5-15 días
  • Resto de Asia: 10-45 días
  • Europa occidental (no miembros de la UE): 10-25 días
  • Europa del Este (no miembros de la UE): 10-30 días
  • América del Sur: 20 - 60 días
  • Otras regiones: 10 a 60 días o más.

Nota importante: Si se encuentra en EE. UU., Reino Unido y Australia, si enviamos su pedido directamente desde Hong Kong, llegará en el mismo plazo previsto.

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA UNA ORDEN EN LLEGAR DENTRO DE HONG KONG & MACAU:

  • Hong Kong (SF Express o HK Post): 1-2 días
  • Macao (SF Express o HK Post): 2-4 días

Asegúrese de incluir su número de teléfono al realizar su pedido para un procesamiento sin problemas.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS, ENTRE LA COLOCACIÓN DEL PEDIDO Y EL ENVÍO REAL:

El único objetivo de nuestros equipos de envío es procesar y enviar sus pedidos en el menor tiempo posible. Los pedidos se procesan por la mañana de lunes a viernes.

Para pedidos que tienen direcciones de entrega en el EE. UU., Reino Unido o AU que serán cumplidos por los almacenes locales en esos respectivos países, nuestro sistema enruta sus pedidos a los almacenes de cumplimiento, esos almacenes tardan de 2 a 4 días hábiles en recoger, empacar y enviar su pedido. El procesamiento de pedidos de estos almacenes está sujeto a la disponibilidad de stock.

Pedidos que tienen direcciones de entrega dentro 香港 y Macau se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles, directamente desde nuestro almacén de Hong Kong.

Pedidos que tienen direcciones de entrega para el resto del mundo (excepto EE. UU., Reino Unido, Australia, Hong Kong y Macao) se envían desde nuestro almacén de cumplimiento de Hong Kong y pueden tardar de 1 a 2 días hábiles en recoger, embalar y enviar su pedido.

PUNTOS IMPORTANTES PARA RECORDAR:

  • Los días se expresan como días laborables que son de lunes a viernes y no incluyen fines de semana ni festivos regionales.
  • Los pedidos realizados los fines de semana o festivos solo comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
  • El plazo general no tiene en cuenta los retrasos en el despacho de aduanas de los destinos de entrega: los artículos enviados desde nuestro almacén de EE. UU. O el almacén del Reino Unido no estarán sujetos a retrasos en la aduana, ni los pedidos enviados a direcciones de entrega en Hong Kong y Macao.
  • Durante ciertas temporadas pico de compras, o durante grandes ventas, el tiempo de procesamiento y despacho puede aumentar.
  • Ciertos productos que se fabrican internamente en las oficinas centrales de Brainwavz, que no están disponibles en Amazon.com. Amazon.co.uk o Amazon AU solo pueden realizar envíos desde nuestra sede de Hong Kong.
  • El seguimiento se proporciona en la mayoría de los envíos; No siempre estará disponible el seguimiento en línea, esto depende del sistema postal del país receptor.
  • Brainwavz Audio no es responsable de ningún derecho de importación / aduana cobrado, incluidas las tarifas de recolección cobradas por el servicio de mensajería.
  • Durante la pandemia mundial Covid-19, pueden producirse retrasos en la entrega debido a muchos factores que afectan a nuestros socios de mensajería, estos retrasos están fuera del alcance de control de Brainwavz Audio. Aunque los envíos pueden tardar más en llegar, llegarán, desafortunadamente no ofreceremos reembolsos por envíos retrasados.

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