ENVÍO ESTÁNDAR (consulte a continuación los tiempos de tránsito)
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USA
:
- PEDIDOS INFERIORES A $35: US$6.50
- PEDIDOS SUPERIORES A $35: GRATIS
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Australia:
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Hong Kong, Macao, Camboya, Indonesia, Japón, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Vietnam
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Resto del mundo:
ENVÍO PRIORITARIO
- Envío prioritario para EE. UU. y Australia:
Envío prioritario con entrega de 2 a 5 días hábiles.
¿CUÁNTO TIEMPO TOMA UN PEDIDO EN LLEGAR CON EL ENVÍO ESTÁNDAR:
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USA
: 2 - 5 días
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Australia: 2 - 7 días
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Hong Kong y Macao: 1 - 2 días
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Reino Unido, Canadá y Nueva Zelanda: 7 - 14 días
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Japón, Singapur y Corea del Sur: 4 - 10 días
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Resto del sudeste asiático: 5 - 10 días
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Europa Occidental: 7 - 14 días
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Europa Oriental: 10 - 20 días
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Sudamérica: 20 - 60 días
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Resto del mundo: 10 - 45 días
DÓNDE ENVIAMOS SUS PEDIDOS DESDE:
Brainwavz Audio tiene su sede en Hong Kong, RAE, China. Realizamos envíos a todo el mundo y contamos con almacenes donde almacenamos nuestros productos, ubicados en Hong Kong, Estados Unidos y Australia.
Los pedidos realizados en Brainwavz Audio suelen procesarse y enviarse en un plazo de 2 días laborables (de lunes a viernes). Nuestro equipo se asegura de que su pedido se gestione a través de nuestros diversos almacenes en todo el mundo para que lo reciba rápidamente con la menor cantidad de molestias y tiempo de tránsito posible.
Seguimiento:Utilizamos el seguimiento en todos los envíos, el seguimiento puede tardar 72 horas en actualizarse inicialmente en los sitios web de nuestros socios de mensajería. No todo el seguimiento se actualizará en tiempo real y es posible que solo se actualice para mostrar el estado de entrega de los artículos.
IMPORTANTE:Los pedidos enviados desde Hong Kong se enrutarán a través de Singpost, el seguimiento mostrará los envíos como originarios de Singapur, pero se han enviado desde Hong Kong y el seguimiento solo se activa después de que llega al Singpost Hub en Singapur.
Brainwavz Audio realiza envíos a todo el mundo . Si su dirección de entrega se encuentra en EE. UU. o Australia, su pedido puede enviarse desde un almacén ubicado en dichas ubicaciones, pero también puede enviarse desde nuestro almacén principal en Hong Kong.
Elegimos desde qué almacén enviar (HK, EE. UU., AU) en función de la disponibilidad de existencias, el tiempo de tránsito y los costos de flete.
Aunque nos esforzamos por tener todos nuestros productos almacenados en nuestros almacenes globales, podemos optar por enviar su pedido a nuestro almacén principal en Hong Kong en caso de que no haya stock en el almacén respectivo que normalmente sirve a su ubicación de entrega.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS, ENTRE LA COLOCACIÓN DEL PEDIDO Y EL ENVÍO REAL:
El único objetivo de nuestros equipos de envío es procesar y enviar sus pedidos en el menor tiempo posible. Los pedidos se procesan por la mañana de lunes a viernes.
Para pedidos con direcciones de entrega en EE. UU. o Australia que se gestionarán desde almacenes locales en dichos países, nuestro sistema dirige sus pedidos a los almacenes de distribución. Estos almacenes tardan entre 1 y 3 días laborables en preparar, empaquetar y enviar su pedido. El procesamiento de pedidos desde estos almacenes está sujeto a la disponibilidad de stock.
Los pedidos con direcciones de entrega en Hong Kong y Macao se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables, directamente desde nuestro almacén en Hong Kong.
Los pedidos con direcciones de entrega para el resto del mundo (excepto EE. UU., Australia, Hong Kong y Macao) se envían desde nuestro almacén de distribución en Hong Kong y pueden tardar de 1 a 2 días laborables en prepararse, empaquetarse y enviarse.
PUNTOS IMPORTANTES PARA RECORDAR:
- Los días se expresan como días laborables que son de lunes a viernes y no incluyen fines de semana ni festivos regionales.
- Los pedidos realizados los fines de semana o festivos solo comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
- El plazo general no tiene en cuenta los retrasos en el despacho de aduanas de los destinos de entrega: los artículos enviados desde nuestro almacén de EE. UU. no estarán sujetos a retrasos aduaneros, ni tampoco los pedidos enviados a direcciones de entrega en Hong Kong y Macao.
- Durante ciertas temporadas pico de compras, o durante grandes ventas, el tiempo de procesamiento y despacho puede aumentar.
- Brainwavz Audio no es responsable de ningún derecho de importación / aduana cobrado, incluidas las tarifas de recolección cobradas por el servicio de mensajería.
- Ciertos productos que se fabrican internamente en la sede de Brainwavz, que no están almacenados en Amazon.com o Amazon AU, solo pueden enviarse desde nuestra sede en Hong Kong.
- Se proporciona seguimiento en la mayoría de los envíos; No siempre estará disponible el seguimiento en línea, esto depende del sistema postal de los países receptores. El seguimiento puede tardar 72 horas en actualizarse en línea después de recibir el número inicialmente.
